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Fragen und Antworten

Welche Reisedauer ist empfehlenswert?

Wenn man das vielfältige Angebot an Unternehmungen und Ausflugsmöglichkeiten in der Region (siehe Punkt Aktivitäten) kennen lernen will und auch noch die Zeit im Naturstammhaus genießen möchte empfiehlt sich ein Aufenthalt von mindestens einer Woche. Wir bieten aber auch die Buchungsoption Wochenende oder Kurzwoche an.

Was ist eine Kurzwoche?

Eine Kurzwoche sind bei uns ein viertätiger Aufenthalt innerhalb der Woche, entweder von Montag bis Freitag oder von Dienstag bis Samstag.

Es gibt ja bei einer Wochenend-Buchung die Zeiträume Freitag bis Montag oder Samstag bis Dienstag.
Kann man beispielsweise auch später anreisen oder früher abreisen?

Selbstverständlich können Sie innerhalb des gebuchten Zeitraums auch später anreisen oder früher abreisen. Bitte die gewünschten An- und Abreisezeiten nur bei der Buchung angeben.

Kann man auch abweichend von den An- und Abreisetagen buchen?

Eine Buchung abweichend von den festen Abreisetagen ist auch möglich. Bitte senden Sie uns in einem solchen Falle einfach eine Buchungsanfrage zu. Wir unterbreiten Ihnen innerhalb von einem Werktag ein individuelles Angebot.

Kann man auch telefonisch buchen?

Gerne können Sie Ihren Aufenthalt auch telefonisch unter 06786 / 29 01 564 buchen. Wir beantworten auch alle Fragen telefonisch und geben Ihnen ein paar Tipps für Ihren Aufenthalt. Alternativ können Sie natürlich auch per E-Mail buchen oder unser Buchungssystem auf dieser Homepage nutzen.

Wie hat die Zahlung zu erfolgen?

Bei Buchung bekommen Sie eine Buchungsbestätigung. In den nächsten Tagen nach Buchung müssen dann 30% des Reisepreises angezahlt werden, die restlichen 70% sind dann zwei Monate vor Reisebeginn zu zahlen. Sollte der Zeitraum zwischen Buchungsdatum und Anreise weniger als zwei Monate betragen so ist dann nach Eingang der Buchungsbestätigung der volle Mietpreis zu zahlen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Bei Stornierung von mehr als zwei Monaten vor Mietbeginn ist eine Gebühr in Höhe von 30% des Mietbetrages (ohne Reinigungspauschale) fällig. Bei einer Stornierung kürzer als zwei Monate vor Mietbeginn sind 90% des Mietbetrages fällig.

Was ist im Mietpreis enthalten?

Im Mietpreis ist Strom, Wasser, Heizung und Kaminholz enthalten. Auch Mineralwasser brauchen Sie nicht mitbringen, denn an dem Wasserzapfhahn in der Küche gibt es 3 verschiedene Sorten Wasser (still, medium, sprudelnd)

Ist nach der Anreise noch was zu tun?

Wenn Sie in den Lodges anreisen wurde zuvor das Haus gereinigt, sind die Betten bezogen und auch das Wasser im Whirlpool wurde frisch aufgefüllt. Die Entspannung kann also beginnen.

Steht eine Garage zur Verfügung?

Sie können mit Ihrem Auto direkt im Keller der Lodge parken. Über das Treppenhaus kommen Sie direkt in die Lodge.

Sind Hunde erlaubt?

Freundliche, stubenreine sind in den Steinbach Lodges erlaubt. Für evtl. Beschädigungen und Verunreinigungen ist der Mieter verantwortlich.